已经充进去的燃气费用多数情况是可以退回给用户的，燃气公司工作人员可能会让用户持相关证明，如开户身份证、燃气卡、燃气表剩余燃气量照片等，到线下营业厅办理退回申请。但是，不排除部分燃气公司不给退的可能性，所以具体能不能退建议向所属燃气公司咨询。

据了解，燃气费多按阶梯价收费，用户在缴费的时候要看清楚信息，确认无误后才支付。若是发现自己不小心多充了燃气费，建议及时拨打燃气公司的客服热线反馈情况，若燃气公司拒绝退费又给不出相关依据，用户可以拨打市民热线投诉。