杀伐决断的能力

《红楼梦》剧照：精明能干的王熙凤能否拯救贾府？

王熙凤是一位能干的管家，秦可卿说她是脂粉队里的英雄，能力远在那些束带顶冠的男子之上，真是一点都不假。王熙凤树威立信的办法有四。一曰师有名，二曰明是非。三曰定职责，四曰严惩罚。这在红楼梦第十三回协理宁国府一回表现得最为明显。

一是师有名。王熙凤是荣国府的大管家，管理府内事务理所当然。宁国府的管家秦可卿去世时，受贾珍的邀请协理宁国府，也是做足的功夫，首先是有贾珍的正是邀请，然后是有宝玉的推荐，有邢夫人、王夫人两位老人家的首肯，就是做到这一步，贾珍将管事的对牌交给她时，也不是心急火燎去接，而是故作矜持让宝玉递给她，当所有功夫做足，真正是师出有名时，才正式履职。中国所谓名正言顺、名不正则言不顺，王熙凤可谓是深得其精髓。顺带说一句，作为贾赦和邢夫人的媳妇，他们夫妇俩不是同公公婆婆住在一宅，而是与贾政王夫人住在一起，恐怕也有名正言顺、师出有名的考虑，因为贾母喜欢的是二儿子贾政，对于大儿子贾赦向来不大感冒，因此住在荣国府正院、管理日常事务的是贾政和王夫人，至于贾赦、邢夫人，则是住在外室，在家庭事务中没有什么发言权，正因为如此，贾琏王熙凤夫妇平时生活不是跟着公公婆婆，而是随了贾政王夫人，虽然与王夫人有姑妈这层关系，但毕竟与公公婆婆相比不是正道，唯一的解释，贾政王夫人是家庭正牌，随了正牌，才可名正言顺地掌管贾府的家庭事务。

二是明是非。王熙凤协理宁国府之前，就把宁国府存在的问题梳理得清清楚楚：头一件是人口混杂，遗失东西，第二件，事无专执，临期推委，第三件，需用过费，滥支冒领，第四件，任无大小，苦乐不均，第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。这些事虽然在宁国府早就存在，连府里的仆人都说：“我们里头也得她来整治整治，都忒不像话了”，但宁国府的珍奶—-尤氏就未必看得明白。实现家庭管理由乱到治，需要王熙凤这样一个明辨是非、知道问题症结在哪里的人的。

三是定职责。你看王熙凤是如何进行工作分配的：“这二十个分作两班，一班十个，每日在里头单管人客来往倒茶，别的事不用他们管。这二十个也分作两班，每日单管本家亲戚茶饭，别的事也不用他们管。这四十个分作两班，单在灵前上香添油，挂幔守灵，供饭供茶，随起举哀，别的事也不与他们相干。这四个人单在内茶房收管杯碟茶器，若少一件，便叫他四个描赔。这四个人单管酒饭器皿，少一件，也是他四个描赔。这八个单管监收。这八个单管各处灯油，蜡烛，纸札，我总支了来，交与你八个，然后按我的定数再往各处去分派。这三十个每日轮流各处上夜，照管门户，火烛，打扫地方。这下剩的按着房屋分开，某人守某处，某处所有桌椅古董起，至于痰盒掸帚，一草一苗，或丢或坏，就和守这处的人算帐描赔。140多个人的职责一下子分得清清楚楚，免得往后工作中分工不清，责任不明。而在红学家蒋勋看来，这种分工除了职责清楚外，其实内含现代管理学方面“定员定岗”等深刻学问，譬如人客来往倒茶接待分两班20人，就是根据丧事期间来客较多、接待任务重而设定的；杯碟茶器和酒饭器皿各4人，就是根据这些物件都属于易碎品，实施多人管理不容分清责任，打碎了还找不到责任人，所以只设置4人为宜。与此同时，王熙凤还制定没明晰的作息时间：每天卯正两刻（早晨6点半）点卯，午初两刻领牌复事。

四曰严惩罚。王熙凤来分完工就明明白白地对大家说：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。再也不会像尤氏那样由着你们，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处治。而且王熙凤真是说到做到，一点儿不通融，接着发现一个睡过头的、“迎送亲客上的一人未到”被打了20板子，并明言：“明儿他也来迟了，后天我也来迟了，将来都没有人来了，我头一次宽了你，下次就难管别人”；王熙凤虽然不识字，但记忆力超群，一个拿着对牌多开销两件物品也被及时清理出来，说明我王熙凤是一个严格兑现规矩、也不是轻易容易蒙哄的精明人。

就这样，王熙凤很地把自己的威望立起来了。可惜的是，王熙凤虽然能干，但整个贾府的须眉男人，都是安富尊荣，运筹谋划的竟无一人，王熙凤再聪明，也无法挽救贾府于“急于大厦之将倾” ！

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